जंगली में अरबों लैपटॉप और टैबलेट हैं और उनमें से अधिकांश उपयोग करने के लिए पूरी तरह से सुरक्षित हैं। हालांकि, समय-समय पर, निर्माताओं को पता चलता है कि उनके उत्पादों में से एक में कोई खराबी है, जो आग या अन्य आपदा का कारण बन सकती है। आमतौर पर ये समस्याएं खराब बैटरी, चार्जर या पावर कॉर्ड के कारण होती हैं। लेकिन कारण जो भी हो, अगर आपके पास इनमें से कोई एक खराब मशीन है, तो आपको नई इकाई या नया हिस्सा लेने के लिए निर्माता से संपर्क करना होगा।
छवि क्रेडिट: शटरस्टॉक
नीचे दी गई हमारी हाल की यादों की सूची की जाँच करके पता करें कि क्या आपका लैपटॉप या टैबलेट रिकॉल के अधीन है। जब भी कोई नया रिकॉल होगा, हम इस पेज को अपडेट करेंगे।
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लेनोवो थिंकपैड X1 कार्बन रिकॉल
कंपनी: Lenovo
स्मरण तिथि: फ़रवरी 6,2021-2022
प्रभावित लैपटॉप: रिकॉल में 20HQ, 20HR, 20K3 और 20K4 लेबल वाले थिंकपैड X1 कार्बन 5 वीं पीढ़ी के लैपटॉप शामिल हैं।
विवरण: लैपटॉप के अंदर एक खुला पेंच बैटरी को नुकसान पहुंचा सकता है, जिससे यह ज़्यादा गरम हो सकता है और संभवतः आग लग सकती है।
के बीच निर्मित: दिसंबर 2016 और अक्टूबर 2022-2023।
कैसे याद करें: अपने मशीन के प्रकार और क्रमांक को दर्ज करने के लिए यहां दिए गए निर्देशों का पालन करें, जो लैपटॉप के नीचे पाए जाते हैं। यदि आपका लैपटॉप प्रभावित मॉडलों में से एक है, तो लेनोवो अनुशंसा करता है कि आप इसका "तुरंत उपयोग बंद कर दें" और अनुवर्ती कार्रवाई के लिए Lenovo Services या अधिकृत वारंटी सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
बार्न्स एंड नोबल नुक्कड़ टैबलेट 7 पावर एडाप्टर रिकॉल
कंपनी: बार्न्स एंड नोबल
स्मरण तिथि: फरवरी 1,2021-2022
प्रभावित गोलियाँ: नुक्कड़ टैबलेट (7-इंच) मॉडल नंबर BNTV450 के साथ। एडॉप्टर में मॉडल नंबर TPA-95A050100UU और निर्माण तिथि 201610 है।
विवरण: नुक्कड़ टैबलेट (7-इंच) के साथ बेचे जाने वाले पावर एडॉप्टर का आवरण टूट सकता है, जिससे बिजली का झटका लग सकता है।
के बीच बेचा गया: नवंबर 2016 से जनवरी2021-2022
कैसे याद करें: फ्री रिप्लेसमेंट एडॉप्टर के लिए यहां रजिस्टर करें। बार्न्स एंड नोबल को वापस बुलाए गए एडेप्टर वापस करने के लिए आपको एक प्रीपेड यूपीएस लेबल मिलेगा, और एक प्रतिस्थापन आपको भेज दिया जाएगा।
एचपी, कॉम्पैक बैटरी रिकॉल (जनवरी2021-2022)
कंपनी: हिमाचल प्रदेश
स्मरण तिथि: जनवरी 25,2021-2022
प्रभावित लैपटॉप: HP, Compaq, Compaq Presario, ProBook, Envy और Pavilion नोटबुक्स की बैटरियों के साथ-साथ बैटरी पैक अपने आप बेचे जाते हैं। प्रभावित बैटरियां काली होती हैं और इनमें बार कोड होते हैं जो निम्न में से किसी एक से शुरू होते हैं: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL या 6EBVA।
विवरण: यह रिकॉल 2016 में शुरू हुआ और 2022-2023 में विस्तारित हुआ। यू.एस. उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग (सीपीएससी) ने प्रभावित बैटरी वाले किसी भी व्यक्ति को बैटरी निकालने और लैपटॉप का उपयोग केवल एसी पावर पर करने की सलाह दी। रिकॉल संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और मैक्सिको में इकाइयों को प्रभावित करता है। एचपी को एक ओवरहीटिंग की रिपोर्ट मिली जिसके परिणामस्वरूप "पिघलने और झुलसने … संपत्ति के नुकसान में लगभग 1,000 डॉलर का नुकसान हुआ।"
के बीच बेचा गया: मार्च 2013 और अक्टूबर 2016 के बीच 101, 000 बैटरी बेची गईं
कैसे याद करें: जिन लोगों को प्रतिस्थापन बैटरी की आवश्यकता है वे 1-888-202-4320 पर HP को कॉल कर सकते हैं या इस पृष्ठ पर जाकर देख सकते हैं कि उनकी नोटबुक प्रभावित हुई है या नहीं।
माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस प्रो पावर कॉर्ड रिकॉल
कंपनी: माइक्रोसॉफ्ट
स्मरण तिथि: जनवरी 21,2021-2022
प्रभावित लैपटॉप: सरफेस प्रो, सरफेस प्रो 2 और सरफेस प्रो 3
विवरण: यदि एसी कॉर्ड "बहुत कसकर घाव कर दिया जाता है, मुड़ जाता है या लंबे समय तक पिन किया जाता है," तो मशीन ज़्यादा गरम हो सकती है। स्थानीय नियमों के आधार पर, आप अपने कॉर्ड का निपटान या पुनर्चक्रण करना चाहेंगे।
के बीच बेचा गया: सभी सरफेस प्रो एसी पावर कॉर्ड 15 मार्च, 2015 से पहले, यू.एस. और कनाडा में और 15 जुलाई, 2015 से पहले, ऑर्डर बाजारों में बेचे गए।
कैसे याद करें: यह देखने के लिए कि क्या आप मुफ्त प्रतिस्थापन के योग्य हैं और विनिमय प्रक्रिया शुरू करने के लिए, कृपया इस पृष्ठ पर जाएँ।
सोनी वायो लैपटॉप बैटरी रिकॉल
कंपनी: सोनी वायो
स्मरण तिथि: 16 जून 2016
प्रभावित लैपटॉप: 2013 से सोनी वायो लैपटॉप, बैटरी पैक के साथ जिसमें मॉडल नंबर VGP-BPS26 और भाग संख्या 1-853-237-11 और 1-853-237-21 हैं।
कैसे याद करें: रिकॉल से प्रभावित उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों का उपयोग बंद कर देना चाहिए और सोनी को 1-888-476-6988 पर टोल-फ्री कॉल करना चाहिए, या ऑनलाइन समर्थन के माध्यम से कंपनी से संपर्क करना चाहिए।
अधिक: आपको कौन सा मैकबुक खरीदना चाहिए? मैकबुक बनाम एयर बनाम प्रो
ऐप्पल मैकबुक यूएसबी टाइप-सी केबल रिकॉल
कंपनी: सेब
स्मरण तिथि: फरवरी 16, 2016
प्रभावित लैपटॉप: जून 2015 तक 12 इंच के मैकबुक बेचे गए। प्रभावित केबलों पर "कैलिफोर्निया में ऐप्पल द्वारा डिज़ाइन किया गया। चीन में इकट्ठा किया गया" टेक्स्ट के साथ मुहर लगी है। और एक सीरियल नंबर शामिल न करें।
विवरण: जून 2015 तक लैपटॉप के साथ शामिल कुछ केबल एक "डिज़ाइन समस्या" से ग्रस्त हैं, जिसके कारण लैपटॉप या तो छिटपुट रूप से चार्ज होता है या बिल्कुल नहीं।
के बीच बेचा गया: Apple ने जून 2015 तक लैपटॉप के साथ शामिल केबलों को वापस बुला लिया।
कैसे याद करें: जिन लोगों ने अपने मैकबुक को पंजीकृत करते समय एक डाक पता प्रदान किया था, उन्हें अब तक प्रतिस्थापन मिल जाना चाहिए था। यदि आपको कोई प्रतिस्थापन केबल नहीं मिला है, तो Apple खुदरा स्टोर पर जाएँ (जीनियस बार आरक्षण करने पर विचार करें), एक अधिकृत सेवा प्रदाता खोजें या सीधे इस पृष्ठ के माध्यम से Apple समर्थन से संपर्क करें। आपको अपने मैकबुक के सीरियल नंबर की आवश्यकता होगी, जो लैपटॉप के नीचे है।
तोशिबा लैपटॉप बैटरी रिकॉल
कंपनी: तोशीबा
स्मरण तिथि: 30 मार्च 2016
प्रभावित लैपटॉप: विभिन्न तोशिबा पोर्टेज, सैटेलाइट और टेकरा लैपटॉप। जिन बैटरियों में भाग संख्याएँ होती हैं जो G71C . से शुरू होती हैं
विवरण: 2016 के जनवरी में, तोशिबा ने लैपटॉप बैटरी पैक को गर्म करने के लिए एक रिकॉल जारी किया। बिजली आपूर्ति के अधिक गर्म होने और पिघलने की चार रिपोर्ट मिलने के बाद सीपीएससी ने 30 मार्च, 2016 को रिकॉल को बढ़ावा दिया।
के बीच बेचा गया: जून 2011 और जनवरी 2016
कैसे याद करें: उपयोगकर्ता एक उपयोगिता डाउनलोड कर सकते हैं जिसे कंपनी ने यह देखने के लिए जारी किया है कि क्या उनकी नोटबुक की बैटरी रिकॉल का हिस्सा है। या, यदि आप अपनी तोशिबा नोटबुक के भाग और क्रमांक जानते हैं, तो आप इस पृष्ठ में उस जानकारी को टाइप करके पता लगा सकते हैं कि क्या आप प्रभावित हैं। यदि वह पर्याप्त नहीं है, तो आप आगे के प्रश्नों के साथ तोशिबा की टोल-फ्री लाइन (866-224-1346) पर कॉल कर सकते हैं।
एनवीडिया शील्ड टैबलेट रिकॉल
कंपनी: NVIDIA
स्मरण तिथि: 31 जुलाई 2015
प्रभावित लैपटॉप: यह पता लगाने के लिए कि क्या यह प्रभावित मॉडलों में से एक है, आपको अपने शील्ड टैबलेट के सेटिंग मेनू में जाना होगा। हालाँकि, पहले, सुनिश्चित करें कि आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। फिर, सेटिंग्स चुनें, फिर टेबलेट के बारे में और फिर स्थिति चुनें। यदि आप बैटरी टैब के अंतर्गत "B01" देखते हैं, तो आपका शील्ड टैबलेट ठीक है। हालांकि, अगर आपको "Y01" दिखाई देता है, तो आपको एक जोखिम वाली शील्ड मिली है।
विवरण: एनवीडिया ने बैटरी की समस्याओं के कारण 8 इंच के एंड्रॉइड स्लेट को स्वैच्छिक रूप से वापस बुलाने की घोषणा की, जो डिवाइस को गर्म करने का कारण बनता है, जिससे संभावित आग का खतरा पैदा होता है।
के बीच बेचा गया: स्लेट के जुलाई 2014 के लॉन्च से जुलाई 2015 तक
कैसे याद करें: उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद, "Y01" पर टैप करें और आपको एक रिकॉल नोटिस और सीरियल नंबर प्राप्त होगा। फिर, प्रतिस्थापन के लिए आवेदन करने के लिए इस वेबसाइट पर जाएं।
अधिक: सर्वश्रेष्ठ वीआर-रेडी गेमिंग पीसी
लेनोवो थिंकपैड बैटरी रिकॉल (मार्च 2014)
कंपनी: Lenovo
स्मरण तिथि: 28 मार्च 2014
प्रभावित लैपटॉप: Edge 11, Edge 13, Edge 14, T410, T420, T510, W510, X100e, X120e, X200, X201 और X201s नोटबुक्स में और उनके लिए बनाई गई कुछ बैटरी। प्रभावित बैटरियों के सफेद बार कोड स्टिकर पर निम्नलिखित में से एक भाग संख्या होती है: 42T4695, 42T4711, 42T4798, 42T4804, 42T4812, 42T4822, 42T4828, 42T4834, 42T4840 या 42T4890।
विवरण: सीपीएससी ने चीनी नोटबुक निर्माता के बैटरी पैक की एक छोटी संख्या के लिए एक रिकॉल जारी किया, जिसमें कहा गया था कि वे ज़्यादा गरम हो सकते हैं और आग का खतरा पैदा कर सकते हैं। यू.एस. में कुछ 34,500 बैटरी पैक प्रभावित हुए। लेनोवो को बैटरी के अधिक गर्म होने, कंप्यूटर को नुकसान पहुंचाने और "आस-पास की संपत्ति" की रिपोर्ट मिली थी।
के बीच बेचा गया: अक्टूबर 2010 से अप्रैल 2011 तक
कैसे याद करें: (800)-426-7378 पर सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक मुफ्त प्रतिस्थापन के लिए लेनोवो से संपर्क करें। ET सोमवार से शुक्रवार तक या कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से
एचपी, कॉम्पैक लैपटॉप पावर कॉर्ड रिकॉल (अगस्त 2014)
कंपनी: हिमाचल प्रदेश
स्मरण तिथि: अगस्त 26, 2014
प्रभावित लैपटॉप: LS-15 पावर कॉर्ड वाले सभी लैपटॉप। अपने कॉर्ड के AC अडैप्टर सिरे पर "LS-15" देखें, जो पावर ब्रिक में प्लग करता है। कुल मिलाकर, यू.एस. में ५,५७७,००० इकाइयां और कनाडा से ४४६,७०० इकाइयां शामिल हैं।
विवरण: लेखन के समय, एचपी को इन पावर कॉर्ड्स के अधिक गर्म होने, पिघलने या जलने की 29 रिपोर्टें मिलीं। इनमें से दो मामलों में लोगों ने मामूली रूप से जलने की सूचना दी। उपभोक्ताओं ने मामूली संपत्ति के नुकसान के 13 दावे किए।
के बीच बेचा गया: सितंबर 2010 और जून 2012 के बीच HP.com और अधिकृत डीलरों पर बेचे गए कंप्यूटर और एक्सेसरीज़ के साथ पावर कॉर्ड।
कैसे याद करें: इस रिकॉल (877-219-6676) के लिए कंपनी द्वारा बनाई गई टोल-फ्री हॉटलाइन के माध्यम से एचपी से संपर्क करें, जो सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे के बीच खुला रहता है। ईटी, सोमवार से शुक्रवार। प्रतिस्थापन का अनुरोध करने के लिए आप इस एचपी वेब पेज पर भी जा सकते हैं।
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