सरफेस प्रो 4 ग्राहकों के एक समूह ने अपने मशीनों के डिस्प्ले के साथ होने वाली समस्याओं के बारे में जागरूकता बढ़ाने के लिए एक साथ बैंड किया है। इस घटना को "फ्लिकरगेट" नाम देने वाला समूह 1600 से अधिक मजबूत होने का दावा करता है।
Microsoft समर्थन फ़ोरम थ्रेड में इस लेखन के रूप में लगभग 1,400 प्रतिक्रियाएं हैं, जिसमें सैकड़ों ग्राहक कहते हैं कि उनकी स्क्रीन झिलमिलाहट करती है। द वर्ज ने सबसे पहले इस मुद्दे की सूचना दी।
माइक्रोसॉफ्ट के प्रवक्ता ने ReviewExpert.net को बताया, "हम जानते हैं कि कुछ ग्राहकों ने सर्फेस प्रो 4 पर स्क्रीन फ्लिकर का अनुभव किया है और स्थिति की बारीकी से निगरानी कर रहे हैं।" "इससे प्रभावित ग्राहकों को Microsoft समर्थन से संपर्क करना चाहिए।"
हालांकि, शायद सबसे अजीब हिस्सा यह है कि कई मालिक दावा कर रहे हैं कि डिवाइस को फ्रीजर में रखना अस्थायी सुधार के रूप में कार्य करता है। समस्या एक हार्डवेयर समस्या है, इसलिए इसे एक साधारण सॉफ़्टवेयर अद्यतन के साथ ठीक नहीं किया जा सकता है।
पिछले अगस्त में, उपभोक्ता रिपोर्ट ने सरफेस लाइनअप की अपनी सिफारिश को झुका दिया क्योंकि इसकी "अनुमानित विश्वसनीयता" अन्य ब्रांडों की तुलना में खराब थी। फ़्लिकरगेट समूह के कुछ सदस्यों ने प्रतिस्थापन इकाइयाँ प्राप्त करने की सूचना दी है, और साइट कहती है कि "यदि समस्या एक हार्डवेयर दोष है, तो Microsoft को प्रभावित उपकरणों को वापस बुलाना चाहिए।"
विंडोज 10 की परेशानियां और समस्याएं
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