मैकबुक और मैकबुक प्रो पर अल्ट्राथिन कुंजियों से युक्त ऐप्पल के तितली कीबोर्ड में कंपनी संघीय अदालत में क्लास एक्शन मुकदमे की बैरल को घूर रही है।
शिकायत, जिसे आप यहां पूरा पढ़ सकते हैं, कैलिफोर्निया के उत्तरी जिले में दर्ज की गई थी। यह 2015 या उसके बाद के मैकबुक और 2016 से मैकबुक प्रोस या बाद में, सभी तितली कीबोर्ड के साथ लक्षित करता है। मुकदमे का दावा है कि थोड़ी मात्रा में धूल कीबोर्ड को अनुत्तरदायी बना सकती है (मैकबुक उपयोगकर्ताओं के बीच एक आम शिकायत, विशेष रूप से सोशल मीडिया पर), लेकिन ऐप्पल वैसे भी उनका उपयोग करता रहा। हाल ही में, कीबोर्ड बदलने के लिए Apple के लिए Change.org याचिका पर 20,000 से अधिक हस्ताक्षर हुए।
विशेष रूप से, मुकदमे में कहा गया है कि ऐप्पल का दावा है कि तितली कीबोर्ड "पारंपरिक कैंची तंत्र की तुलना में चार गुना अधिक महत्वपूर्ण स्थिरता" प्रदान करता है, उत्पाद का झूठा प्रतिनिधित्व है। इस लेखन के समय, वह कथन अभी भी Apple की MacBook Pro साइट पर है। यह भी सुझाव देता है कि ऐप्पल अपने वारंटी दायित्वों को पूरा नहीं कर रहा है, अक्सर आंशिक, लेकिन स्थायी नहीं, कीबोर्ड से धूल निकालने के लिए संपीड़ित हवा का उपयोग करने जैसे सुधार करता है।
मामले में दो वादी हैं, प्रत्येक में मैकबुक प्रोस (एक टच बार के साथ एक 15-इंच निर्दिष्ट करता है), जिसमें कथित तौर पर समस्याएँ हैं, और उन्हें बदलने के लिए भुगतान करना होगा। क्लास क्लास एक्शन स्टेटस ले रहा है, और जो लोग केस में शामिल होना चाहते हैं वे यहां ऐसा कर सकते हैं।
वादी कानूनी शुल्क और हर्जाने की मांग कर रहे हैं, और यह भी चाहते हैं कि Apple सार्वजनिक रूप से एक डिज़ाइन दोष को स्वीकार करे। वे यह भी चाहते हैं कि Apple दोषपूर्ण इकाइयों को बदल दे या उनकी मरम्मत करे और प्रतिस्थापन लैपटॉप के लिए भुगतान करे।
Apple इनसाइडर के एक हालिया अध्ययन से पता चला है कि 2016 मैकबुक प्रो बटरफ्लाई कीबोर्ड पुराने मॉडलों की तुलना में लगभग दोगुना विफल हो रहा था। कुछ का सुझाव है कि पारंपरिक कैंची कीबोर्ड के साथ आपको जो सबसे अच्छा मैकबुक मिल सकता है वह दो साल से अधिक पुराना है।