चाहे आपका एचपी लैपटॉप मामूली खरोंच से पीड़ित हो या बैटरी-मारने वाला दुःस्वप्न, आपको यह जानना होगा कि आपका लैपटॉप वारंटी में है या नहीं। कोई भी यह पता नहीं लगाना चाहता है कि सबसे खराब स्थिति के बाद वे कवर नहीं होते हैं।
अपने HP लैपटॉप पर वारंटी की जांच कैसे करें और वारंटी समाप्त होने पर क्या करें, यहां बताया गया है।
अपने एचपी लैपटॉप पर अपनी वारंटी कैसे जांचें
यदि आपका एचपी लैपटॉप अभी भी काम कर रहा है, तो यह जांचने का सबसे आसान तरीका है कि आपकी वारंटी अद्यतित है या नहीं, एचपी सपोर्ट असिस्टेंट के माध्यम से।
1. विंडोज 10 सर्च बार में एचपी सपोर्ट असिस्टेंट टाइप करें और ऐप पर क्लिक करें।
2. ऐप के अंदर वारंटी टैब पर क्लिक करें।
3. आपके सामने पॉप-अप प्रदर्शित होना चाहिए कि आपके डिवाइस की वारंटी लागू है या नहीं, और यह कब तक रहेगा।
सीरियल/मॉडल नंबर कैसे खोजें
आप लैपटॉप के नीचे की तरफ देखकर अपना सीरियल नंबर पा सकते हैं.
यदि आप इसे भौतिक रूप से नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो आप Fn + Esc दबा सकते हैं, जिससे HP सिस्टम सूचना खुल जाएगी।
उस स्क्रीन के नीचे, आपको सीरियल नंबर मिलेगा।
किसी भिन्न डिवाइस पर अपनी वारंटी कैसे जांचें
यह थोड़ा और प्रयास करता है, लेकिन मूल रूप से वही परिणाम मिलता है। आप यहां एचपी की सपोर्ट साइट के इस लिंक पर जाकर शुरुआत कर सकते हैं।
सपोर्ट वेबसाइट के सीरियल नंबर बॉक्स में अपने लैपटॉप का सीरियल नंबर टाइप करें और यह आपकी वारंटी पर शेष समय प्रदर्शित करेगा।
अपनी एचपी वारंटी कैसे बढ़ाएं
अपनी वारंटी बढ़ाने का सबसे आसान तरीका एचपी केयर पैक खरीदना है, जो आपको तीन साल की वारंटी के लिए 89 डॉलर देगा। हालांकि, वारंटी को मूल हार्डवेयर खरीद के 90 दिनों के भीतर खरीदा जाना चाहिए।
यदि आप वारंटी से बाहर हैं तो क्या करें?
आप वास्तव में एक पोस्ट-वारंटी एचपी केयर पैक खरीद सकते हैं, जो या तो आपकी मानक वारंटी समाप्त होने के बाद या आपके द्वारा इसे खरीदे जाने के दिन से प्रभावी होता है। हालाँकि, आपकी प्रारंभिक वारंटी समाप्त होने के बाद पैक को 90 दिनों से अधिक नहीं खरीदा जाना चाहिए।
यदि आप इससे परे हैं, तो कुछ विकल्प हैं। आप HP को 800-752-0900 पर यह देखने के लिए कॉल करते हैं कि क्या वे डिवाइस की मरम्मत करेंगे, और यदि हां, तो उस विशिष्ट भाग के लिए इसकी लागत कितनी होगी। आप एचपी से सीधे स्पेयर पार्ट्स भी खरीद सकते हैं और सिस्टम को स्वयं सुधार सकते हैं।
यदि आपको सरल तकनीकी सहायता की आवश्यकता है, तो आप HP के आभासी सहायक को निःशुल्क एक्सेस कर सकते हैं। लेकिन अगर आप कुछ और उन्नत खोज रहे हैं, तो आप इसकी स्मार्टफ्रेंड सेवा ($14.99/माह। या एक बार समर्थन के लिए $99) की सदस्यता ले सकते हैं, जो सॉफ्टवेयर सुधारों से संबंधित है।
हमें उम्मीद है कि इससे आपको अपने सिस्टम को ठीक करने के लिए सही रास्ते पर लाने में मदद मिली। यदि आप रुचि रखते हैं, तो आप पढ़ सकते हैं कि एचपी की तकनीकी सहायता के साथ हमारी अपनी यात्रा कैसी रही। हमें बताएं कि आपका वारंटी अनुभव कैसा रहा।
क्रेडिट: एचपी
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