अमेरिकी विकलांग अधिनियम (एडीए) तीन दशक पुराना है, और 5 साल बाद, धारा 230, ट्विटर और फेसबुक जैसे प्रकाशकों की रक्षा करने वाले इंटरनेट कानून का पालन किया गया। दोनों को एक ओवरहाल की जरूरत है। हम अभी भी 25 साल पुराने इंटरनेट कानूनों का पालन क्यों कर रहे हैं, वैसे भी? किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसकी आंखें झुकती हैं, और उसके बाएं कॉर्निया पर घाव है, साथ ही ठीक मोटर कौशल की कमी है, पढ़ना, टाइप करना और माउस या ट्रैकपैड का उपयोग करना, वेब पर नेविगेट करते समय मुश्किल हो सकता है। अब एडीए के साथ असंख्य मुद्दों को सुधारने का उपयुक्त समय है। तो, आइए डिजिटल युग के लिए एडीए बनाने पर ध्यान दें।
विकलांगों में से कई अपनी नौकरी, स्कूली शिक्षा और बातचीत करने और तलाशने के तरीके के रूप में इंटरनेट पर निर्भर हैं। कोविड -19 से पहले, कुछ विकलांग व्यक्ति आवश्यकता से बाहर ऑनलाइन “रहते” थे। अब, हर कोई अधिक काम कर रहा है, खरीदारी कर रहा है, मनोरंजन देख रहा है और ऑनलाइन संचार कर रहा है। तो, आइए इंटरनेट को सभी के लिए सुलभ बनाएं।
वेबसाइटें कैसे अधिक सुलभ हो सकती हैं
वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस (WCAG) को एक्सेसिबिलिटी के लिए बेंचमार्क माना जाता है, लेकिन जब संघीय वेबसाइटों को WCAG 2.0 या 2.1 (या जल्द ही प्रकाशित होने वाली 2.2) का पालन करना होता है, तो निजी वेबसाइटें स्लाइड करना जारी रखती हैं। उन्हें "सुलभ" होना चाहिए, लेकिन यह अस्पष्टता एक्सेसीबी जैसी कंपनियों को अपने सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके त्वरित और आसान समाधान का दावा करने की अनुमति देती है। डिजिटल एक्सेसिबिलिटी एक जटिल समस्या होने के बावजूद यह झूठ फैलाया गया है जिसे विजेट और ओवरले जैसे ऐड-ऑन द्वारा हल नहीं किया जा सकता है।
यदि डब्ल्यूसीएजी प्रावधानों को एडीए के संशोधित संस्करण में शामिल किया गया था, तो यह सभी को पालन करने के लिए ठोस मानकों का एक सेट प्रदान करेगा। यह ढाल ढलान, दरवाजे की चौड़ाई आदि जैसे बिल्डिंग कोड के मौजूदा मानकों के अनुरूप होगा। उदाहरण के लिए, डब्ल्यूजीएसी 2.1 कहता है: "पाठ की दृश्य प्रस्तुति और पाठ की छवियों में कम से कम 4.5: 1 का विपरीत अनुपात होता है।" वेबसाइटों के लिए इस नियम का पालन करना सावधानीपूर्वक हो सकता है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए ये मानक आवश्यक हैं कि स्तंभ मौजूद हैं ताकि विकलांग उपयोगकर्ताओं के पास डेटा तक पहुंच हो। उदाहरण के लिए, एक वैकल्पिक ऑडियो रिकॉर्डिंग प्रदान की जा सकती है प्रत्येक ऑनलाइन लेख के बजाय केवल कुछ वेबसाइटों को इसे पेश करने के लिए कोडित किया गया है।
उम्मीद है, भविष्य में, एक तकनीकी छलांग होगी जो छोटी वेबसाइटों और बड़ी-नाम वाली कंपनियों को मूल रूप से डब्ल्यूसीएजी-अनिवार्य रंग योजनाओं, फ़ॉन्ट आकारों और बहुत कुछ के चयन की पेशकश करने के लिए प्रेरित करती है। लक्ष्य एक वेबसाइट का अनुभव करने के लिए "विशेष" रास्ते प्रदान करके भेदभाव को बनाए रखना नहीं है; इसका उद्देश्य सभी के लिए एक आधारभूत वेबसाइट बनाना है।
सोशल मीडिया और ऐप्स
सोशल मीडिया इंटरनेट का एक और कोना है जिसे डब्ल्यूजीएसी अनुपालन की सख्त जरूरत है, जो विकलांगों को हाशिए पर महसूस कराता है। छवियां सोशल मीडिया इंटरैक्शन की गठजोड़ हैं। जैसे, विकलांग समुदाय को उपयोगी पहुंच सुविधाओं से लाभ होगा जैसे कि छवि पोस्ट के तहत विस्तृत विवरण। उदाहरण के लिए, मान लें कि सैली अपने कुत्ते के साथ खेलते हुए अपनी एक तस्वीर पोस्ट करती है। एक सामान्य "सैली अपने कुत्ते के साथ बाहर खेल रही है" कैप्शन देखने के बजाय, मुझे कुत्ते का रंग और उसकी नस्ल जानना अच्छा लगेगा। पर्यावरण के बारे में क्या? क्या यह तूफानी या शांत है? दिन है या रात? ये विवरण GIF.webp और मीम्स पर भी लागू होने चाहिए। विकलांगों को मीम का मज़ा लेने से नहीं चूकना चाहिए क्योंकि वे दृष्टिहीन होते हैं। मेमे-जनरेटर वेबसाइटों को मेम को विवरण के बिना साझा करने की अनुमति नहीं देनी चाहिए, इसलिए जब भी इसे साझा किया जाता है, तो कोई व्यक्ति छवि के विवरण को सुनने के लिए उस पर टैप या राइट-क्लिक कर सकता है।
YouTube जैसे प्लेटफॉर्म पर कैप्शन को शामिल करना खुशी की बात है, लेकिन क्लबहाउस जैसे लोकप्रिय ऐप लाइव कैप्शन की पेशकश नहीं करते हैं। यहां तक कि इंस्टाग्राम स्टोरीज में कैप्शन जोड़ने के लिए हार्ड-ऑफ-हियरिंग को थर्ड-पार्टी ऐप डाउनलोड करने के लिए मजबूर करता है। ये फीचर सभी सोशल मीडिया ऐप्स में बिल्ट-इन होने चाहिए। यह ऐप में अधिक उपयोगकर्ताओं को लाएगा, उपयोगकर्ता अनुभव को मसाला देगा, और यह सुनिश्चित करेगा कि अक्षम उपयोगकर्ता सोशल मीडिया समुदायों में द्वितीय श्रेणी के नागरिकों की तरह महसूस न करें।
जुआ
जब हम गेमिंग के बारे में सोचते हैं, तो हम कल्पना करते हैं कि किशोर बटन तोड़ते हैं या रणनीति में लगे अति-केंद्रित वयस्क हैं, लेकिन इसमें उड़ान प्रशिक्षण, निर्माण सिमुलेशन और सटीक कृषि जैसे व्यावहारिक अनुप्रयोग भी हैं। उपभोक्ता खेलों की कलात्मकता विधायी नहीं होनी चाहिए, बल्कि व्यावहारिक उपयोग होनी चाहिए। क्या होगा यदि किसी दिन एक निर्माण रोबोट को व्हीलचेयर में एक बधिर व्यक्ति द्वारा नियंत्रित किया जा सके? क्या शिक्षाप्रद सॉफ़्टवेयर में कैप्शन नहीं होना चाहिए? या, यदि आप एक वृद्ध या दृष्टिबाधित किसान हैं, तो अच्छा होगा कि आपके पास एक टेक्स्ट-टू-स्पीच इंजन हो जो आपके मैपिंग डेटा और फसल के आंकड़ों को मुखर करता हो ताकि आप अपनी जमीन पर खेती कर सकें।
सौभाग्य से, गेमिंग दिग्गजों ने समावेश के आह्वान पर ध्यान देना शुरू कर दिया है। उदाहरण के लिए, माइक्रोसॉफ्ट ने एक्सबॉक्स एडैप्टिव कंट्रोलर लॉन्च किया है और इसमें एक तारकीय एक्सेसिबिलिटी विभाग है। स्विच पर बटन रीमैपिंग जोड़ने के लिए निन्टेंडो भी प्रॉप्स का हकदार है। सोनी के लास्ट ऑफ अस पार्ट II ने हाल ही में पारंपरिक गेमिंग बाजार में पहुंच के लिए एक नई मिसाल कायम की है। विज़न, हियरिंग और मोटर एक्सेसिबिलिटी प्रीसेट सहित विकलांग गेमर्स के लिए इसके 60 से अधिक विकल्पों के साथ, गेम डेवलपर्स नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए इन एन्हांसमेंट को अपनाने के लिए बुद्धिमान होंगे।
गेम को सुलभ बनाने का एक और कारण है: क्लाउड गेमिंग। दुनिया में एक अरब से अधिक लोग इंटरनेट के बिना रहते हैं। इंटरनेट की कीमतों में कमी के साथ, ग्रामीण क्षेत्रों के लिए स्टारलिंक द्वारा इंटरनेट कवरेज प्रदान करने के साथ, लाखों नए गेमर बाजार में प्रवेश कर सकते हैं - और उनमें से कई अक्षम हो जाएंगे।
क्लाउड या कंसोल, यदि कोई गेम डिफ़ॉल्ट से भिन्न मोड के साथ खेला जाता है, तो कौन परवाह करता है? लोगों के एक समूह को गेमिंग और मनोरंजक संवाद की राजसी दुनिया से वंचित क्यों किया जाता है जिसका आनंद लेने का अवसर हर किसी को मिलता है?
ऐ
एआई एक और पहलू है जो विकलांग समुदाय की उपेक्षा करता है। यही कारण है कि जब Google ने एआई नैतिकतावादियों टिमनीट गेब्रू और मार्गरेट मिशेल को निकाल दिया तो यह परेशान था। वे महिलाएं हैं जो विकलांगों जैसे अल्पसंख्यक समुदायों के साथ अधिक तालमेल रखती हैं, यह सुनिश्चित करती हैं कि एआई हमारे दिमाग में विकसित हो।
अभी, फेस अनलॉक उस व्यक्ति के लिए काम नहीं कर सकता है जिसकी एक आंख बंद है, जो एआई डेवलपर्स द्वारा बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण के लिए कुछ जातीय समूहों की त्वचा के रंग और हड्डी की संरचना पर विचार नहीं करने के लिए आलोचनाओं के समान है। स्मार्ट डिस्प्ले पर हाथ के जेस्चर उपयोगकर्ता के अनुभव को आसान बना सकते हैं, लेकिन हो सकता है कि वे उन लोगों के लिए काम न करें जिनके पास ठीक मोटर कौशल की कमी है। कई विकलांग लोग कसरत करते हैं, फिर भी फिटनेस कार्यक्रम अक्सर उनके शरीर के प्रकार, सहनशक्ति या क्षमता के स्तर को नहीं पहचानते हैं। जैसे-जैसे कल का वादा तेजी से एआई-केंद्रित होता जा रहा है, यह महत्वपूर्ण है कि जिन लोगों को अक्सर नई तकनीक से लाभ होता है - विकलांग - उनके शीर्ष पर किसी प्रकार का प्रतिनिधित्व होता है।
जब वेबसाइटें मेटाडेटा रखती हैं, तो फॉर्म भरना आसान हो जाता है और उन लोगों के लिए जीवन रक्षक हो सकता है जिन्हें टाइप करने में कठिनाई होती है, लेकिन क्या इससे उनकी सुरक्षा खतरे में पड़ जाएगी? क्या उपयोगकर्ता की गोपनीयता पर आक्रमण किए बिना मेटाडेटा का उपयोग किया जा सकता है? हालांकि एआई रोबोट एक दिन विकलांगों को अपने दम पर जीने में मदद कर सकते हैं, क्या उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति को छूने की अनुमति होगी जिसे सीट से अंदर और बाहर स्थानांतरित करने में मदद की ज़रूरत है? ये ऐसे मुद्दे हैं जिनके लिए हमें अभी से कानून बनाना शुरू करने की जरूरत है।
पिछले जनवरी में, "ऑनलाइन विकलांगता अधिनियम" शीर्षक से एडीए में संशोधन कानून बनने में विफल रहा। इसके सकारात्मक निर्धारण के बावजूद, कानून ने विकलांगों की वेबसाइटों की दुर्गमता के संबंध में शिकायत दर्ज करने की क्षमता को सीमित कर दिया होगा। डोमिनोज के खिलाफ 2022-2023 के ऐतिहासिक मामले में, सुप्रीम कोर्ट ने निचली अदालत के फैसले को बरकरार रखा जिसमें एक नेत्रहीन व्यक्ति ने कंपनी पर मुकदमा दायर किया क्योंकि उसका स्क्रीन-रीडिंग सॉफ्टवेयर वेबसाइट को नहीं पढ़ सकता था। ये उल्लंघन अभी भी होते हैं, भले ही न्याय विभाग ने घोषणा की कि एडीए की धाराएं वेबसाइटों और मोबाइल ऐप पर लागू होती हैं। जब एडीए की बात आती है तो प्रवर्तन में हमेशा कमी रही है, इसलिए डब्ल्यूजीएसी जैसे परिभाषित कानून को व्यवसायों के पालन के लिए और विकलांगों के लिए उनके नागरिक अधिकारों को जानने के लिए स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने की आवश्यकता है। आइए आशा करते हैं, धारा २३० की तरह, एडीए २१वीं सदी में प्रवेश कर गया है।
जमीनी स्तर
यदि ऐसा होता है, तो विकलांग आराम कर सकते हैं और अपनी सांस पकड़ सकते हैं, यह जानते हुए कि वे समाज के भविष्य में शामिल हैं। अभी, जैसा कि हमेशा होता है, कंपनियां पैसा बनाने के लिए पहुंच के मुद्दे का उपयोग कर रही हैं, या राजनेता और कुछ व्यक्ति व्यवसाय के नाम पर अन्य सभी के अधिकारों के विकलांगों को छीनने की कोशिश कर रहे हैं। यदि WGAC कानून बन जाता है, तो अधिक लोग इंटरनेट का उपयोग सामान खरीदने, व्यवसाय शुरू करने, अर्थव्यवस्था को सभी के लिए अधिक मजबूत बनाने के लिए कर सकते हैं। समावेश एक डिजिटल शुरुआत की कुंजी है।