संपादक का नोट: हमने इस लेख को माइक्रोसॉफ्ट की एक टिप्पणी के साथ संपादित किया है।
अपने विंडोज 10 कंप्यूटर को अपडेट नहीं कर सकते? केवल तुम ही नहीं हो।
सीरेडिट: डेनिज़्नी/शटरस्टॉक
विंडोज़ अपडेट और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय मुट्ठी भर विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को एक त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है। यह स्पष्ट बग लोगों को नवीनतम विंडोज 10 बग फिक्स और सुरक्षा पैच के साथ अपने उपकरणों को अप-टू-डेट रखने से रोक रहा है। कई रिपोर्टों के अनुसार, उंगलियों को Microsoft की ओर इशारा किया जा रहा है, लेकिन समस्या DNS त्रुटि से उपजी है।
"हम अपडेट सेवा से कनेक्ट नहीं हो सके। हम बाद में फिर से प्रयास करेंगे, या आप अभी जांच सकते हैं। यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं," त्रुटि संदेश पढ़ता है।
पॉप अप वैसा ही है जैसा कि आप देखेंगे कि क्या आपको वाई-फाई की समस्या हो रही है। Reddit पर कई उपयोगकर्ता Comcast DNS को दोष दे रहे हैं और उन्होंने Google DNS पर जाने की अनुशंसा की है। हालाँकि, वह सुधार सभी के लिए सफल नहीं रहा है। समस्या अधिक जटिल प्रतीत होती है, क्योंकि जैसा कि टेकराडार द्वारा बताया गया है, माइक्रोसॉफ्ट के उत्तर मंच पर कई गैर-कॉमकास्ट उपयोगकर्ताओं ने भी यूनाइटेड किंगडम में उपयोगकर्ताओं सहित विंडोज अपडेट त्रुटि के बारे में शिकायत की है।
विंडोज अपडेट और माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ कनेक्शन त्रुटि का कारण क्या है, यह स्पष्ट नहीं है, हालांकि यह माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर और कुछ आईएसपी के साथ संगतता समस्या प्रतीत होती है। एक माइक्रोसॉफ्ट सपोर्ट इंजीनियर ने रेडिट पर कहा कि इस मुद्दे की जांच चल रही है। उन्होंने समस्या को दरकिनार करने के बारे में अधिक विवरण या सुझाव नहीं दिए।
अपडेट: माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने ReviewExpert.net को बताया कि समस्या का समाधान कर दिया गया है।
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