जैसा कि Apple ने मई में अपने नए मैकबुक प्रोस को रोल आउट किया, मैंने इसकी प्रेस विज्ञप्ति को एक शब्द, और केवल एक शब्द: कीबोर्ड के लिए स्कैन किया। घोषणा से पूरी तरह अनुपस्थित, Apple के परेशान कीबोर्ड स्विच कमरे में हाथी बन गए हैं जिसे कंपनी भी स्वीकार नहीं करना चाहती है।
लेकिन जो लोग यहां लैपटॉप मैग सहित पूरे टेक प्रेस में नए मैकबुक प्रोस के बारे में पढ़ते हैं, उन्हें एक संदेश मिला जो ऐप्पल की अपनी घोषणा के लिए उपयुक्त नहीं था। कंपनी ने बटरफ्लाई कीबोर्ड को अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए तंत्र में सामग्री में बदलाव किया, एक ऐसा बदलाव जिसे Apple ने पत्रकारों के लिए विस्तार से नहीं बताया।
उत्तरों की कमी
तो, यह रहस्यमय परिवर्तन क्या है जो चाबियों को अटकने या डबल-क्लिक बनाने से रोकने वाला है? टेक डिसेक्टर iFixit ने सामग्री का पता लगाने के लिए फूरियर ट्रांसफॉर्म इन्फ्रारेड (FTIR) स्पेक्ट्रोस्कोपी का उपयोग किया - एक अवरक्त प्रकाश को चमकाते हुए और अवशोषित प्रकाश की मात्रा को मापने के लिए।
नई चाबियों में एक नया स्विच कवर होता है, जिसमें 2022-2023 सामग्री संभवतः एक प्रकार का टीपीयू (थर्माप्लास्टिक पॉलीयूरेथेन, एक प्रकार का प्लास्टिक) और 2022-2023 सामग्री मिलान पॉलियामाइड होता है, जिसे नायलॉन के रूप में जाना जाता है। दुर्भाग्य से, फर्म यह नहीं बता सका कि इससे कैसे मदद मिलेगी। इसके अलावा, स्विच में धातु का गुंबद, जो प्रमुख विफलताओं में योगदान कर सकता है, बदल सकता है।
उन सभी संभावित और संभावित अवसरों को आपने ऊपर देखा है, हालांकि, वहां होने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि iFixit को नई कुंजियों को आज़माने और थाह लेने वाले होने की आवश्यकता नहीं थी। परिवर्तन को पूरी तरह से समझाने के लिए Apple के निर्णय से मुझे एक नए मैकबुक में निवेश करने में मदद नहीं मिलती है, कुछ ऐसा जो मुझे जल्दी या बाद में करने की आवश्यकता होगी (मेरा मैकबुक प्रो 2012 से है)।
क्या हमें इस नए कीबोर्ड पर भरोसा करना चाहिए?
बटरफ्लाई-स्टाइल स्विच - विफलताओं और क्लास-एक्शन मुकदमों के लिए वर्षों से कुख्यात - ने एक गंभीर समस्या पैदा कर दी है: ऐप्पल में अविश्वास।
iFixit के सीईओ काइल वियन्स ने इसे तोड़ने में मदद करने के लिए मेरे साथ फोन पर कहा, "हम नहीं जानते कि [Apple की] विफलता का निर्धारण क्या है, हम जानते हैं कि वे अविश्वसनीय हैं, कि दो विफलता मोड हैं: चाबियों के चिपके रहने के साथ या क्लिक का पंजीकरण नहीं हो रहा है।"
आईमोर के प्रधान संपादक रेने रिची ने कहा, "कीबोर्ड जितना महत्वपूर्ण कुछ होना इतना विभाजनकारी होना केवल एक विक्रेता के साथ उत्पाद के लिए अस्थिर है।"
जबकि रिची ने नोट किया कि "कुछ लोग नए कीबोर्ड की भावना को पसंद करते हैं, अन्य इससे नफरत करते हैं," और यह कि "यह अकेले ही परिवर्तन, किसी भी और सभी मुद्दों को अलग करना चाहिए।"
ऐप्पल ने हमें यह नहीं बताया होगा कि कीबोर्ड में क्या सुधार हुआ है, लेकिन वीनस उन्हें कुछ श्रेय देने के लिए तैयार है: "मुझे लगता है कि उन्होंने एक अच्छे कारण के लिए बदलाव किए हैं, उन्हें लगता है कि इससे विश्वसनीयता में सुधार होगा, इसलिए मेरी उम्मीद है कि यह विश्वसनीयता में सुधार करेगा," वीनस ने "कुछ हद तक" शब्द पर जोर देने से पहले कहा।
"क्या यह समस्या को पूरी तरह से ठीक कर देगा?" उन्होंने लगभग अलंकारिक रूप से पूछा, "मुझे इसमें संदेह है।"
"कीबोर्ड जितना महत्वपूर्ण कुछ होना इतना विभाजनकारी होना केवल एक विक्रेता वाले उत्पाद के लिए अस्थिर है।" - रेनी रिची, आईमोर के प्रधान संपादक
मैंने असहमत होने के लिए बहुत सी डरावनी कहानियाँ सुनी हैं, क्योंकि जब मैं तितली की चाबियों को देखता हूँ तो मैं अक्सर पीछे हट जाता हूँ।
यह पूछे जाने पर कि क्या Apple ने इस विषय पर जनता का विश्वास खो दिया है, वीनस ने मुझसे कहा "मुझे ऐसा लगता है, यह निश्चित रूप से ऐसा लगता है, यह प्रयास संख्या 4 है, उनके पिछले तीन प्रयासों के बाद जहां उन्होंने कहा 'यह अब ठीक हो गया है।' - हाँ, मुझे संदेह है।"
जब मैंने मिस्टर रिची से स्विच की प्रतिष्ठा के बारे में पूछा, तो उन्होंने कहा कि मैकबुक कीबोर्ड की समस्याओं की मात्रा हम जितना जानते हैं, उससे अधिक हो सकती है, बढ़ी हुई "नकारात्मक भावना" "क्लिकबैट और सोशल पाइल ऑन" से प्रेरित हो सकती है।
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"किसी भी तरह," रिची ने कहा, "तितली कीबोर्ड ब्रांड इस हद तक क्षतिग्रस्त हो गया है कि यह अब व्यवहार्य या बचाव के लायक नहीं हो सकता है।"
ये कुंजियाँ उपयोगकर्ताओं को Apple के पारिस्थितिकी तंत्र से दूर धकेल रही हैं: "मैं जिस किसी से भी बात कर रहा हूं, वह इस बारे में बात कर रहा है कि क्या वे Dell XPS लाइन को छोड़ने जा रहे हैं," Wiens ने कहा, यह खुलासा करने से पहले कि उन्होंने "अभी-अभी एक HP Elitebook 1050 G1 खरीदा है। , और यह बहुत अच्छा रहा है।"
थोड़ा आश्चर्य हुआ कि उसने स्विच किया (मैं नहीं कर सका), मैंने पूछा कि क्या वह पहले मैक का उपयोग कर रहा था। "मेरे पास 2012 का मैकबुक प्रो था, जो मुझे अब भी लगता है कि वह अब तक का सबसे अच्छा मैकबुक प्रो है।"
ऐप्पल रिवर्स कोर्स कैसे कर सकता है?
यह पूछे जाने पर कि क्या कोई नया कीबोर्ड (जैसे कि Apple के मैजिक कीबोर्ड में स्विच) उसके लिए चीजों को ठीक कर देगा, वीनस असहमत थे।
"इसमें इससे अधिक समय लगेगा," उन्होंने कहा। "हम इन चीजों को हमारे मरम्मत योग्यता पैमाने पर रेट करते हैं, और इन मैकबुक को 10 में से 1 मिल रहा है, इसलिए मुझे कीबोर्ड के अलावा डिज़ाइन के साथ कई अन्य समस्याएं मिली हैं।"
"इसके बारे में क्या पागल है दुनिया में किसी और को कीबोर्ड की समस्या नहीं है, यह कुछ ऐसा है जिसे उद्योग ने तीस साल पहले हल किया था।" - काइल वीन्स, आईफिक्सिट सीईओ
हालांकि, वीनस मुझसे सहमत थे कि "कीबोर्ड की सिफारिश के संदर्भ में, यह एक अलग यांत्रिक डिजाइन लेगा।" यही कारण है कि मैंने ऐप्पल प्रेस विज्ञप्ति को "कीबोर्ड" शब्द की तलाश में पढ़ा, क्योंकि ऐप्पल को फिर से मैकबुक की सिफारिश करने में सहज होने के लिए मुझे तितली कुंजियों से स्विच करने की आवश्यकता होगी।
यह सब पागलपन लगता है। जैसा कि वीनस ने मुझे बताया, "इसका दीवाना है कि दुनिया में किसी और को कीबोर्ड की समस्या नहीं है, यह कुछ ऐसा है जिसे उद्योग ने 30 साल पहले हल किया था।"
"Apple ने लगातार अपने डिजाइनरों से कहा है कि 'मरम्मत के बारे में चिंता न करें, यह ठीक है' और उस रवैये को बदलने की जरूरत है," वेन्स ने कहा, "Apple के पास स्मार्ट इंजीनियर और डिजाइनर हैं, वे इन चीजों को मरम्मत योग्य बनाने का एक तरीका समझ सकते हैं और मोटाई न बढ़ाएं। उन्होंने अभी नहीं चुना है।"
आपको क्या करना चाहिये?
मेरी माँ को एक नया लैपटॉप चाहिए और उन्हें मैकबुक चाहिए, और मुझे एक की सिफारिश करने में परेशानी हो रही है। भले ही मैंने कभी भी, व्यक्तिगत रूप से, मेरे द्वारा उपयोग किए जा रहे मैकबुक में एक असफल कीबोर्ड नहीं पाया, मैं सहज महसूस नहीं करता - मैंने जो कुछ भी देखा और पढ़ा है - उसकी सिफारिश करते हुए कि वह एक खरीद ले। ऐप्पल का कहना है कि वह मरम्मत के समय को "अगले दिन" टर्नअराउंड में कटौती करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन अगर आपको अपने लैपटॉप की ज़रूरत है तो यह बहुत लंबा है।
वर्तमान मैकबुक एयर में स्विच की पिछली पीढ़ी की विशेषता के बजाय नया और ट्वीक किया गया कीबोर्ड भी नहीं है। इसलिए, मैं कुछ ऐसा कर रहा हूं जो मेरे कुछ सहयोगियों से घृणा करता है: मेरी माँ को प्री-रेटिना मैकबुक एयर खरीदने की सलाह दें, जिसमें पुराना, भरोसेमंद कीबोर्ड है - और एक सदाबहार 5 वीं पीढ़ी का इंटेल प्रोसेसर (पीसी 10 वें तक का है) पीढ़ी)।
इस स्थिति का सामना करने वाले अधिकांश लोग वही करेंगे जो श्री वीन्स ने किया: एक पीसी पर स्विच करें। मैंने पिछले साल ऐसा करने की कोशिश की, और पाया कि मैं बहुत ही समान Huawei MateBook X Pro के साथ भी विंडोज पर स्विच करने के लिए पेट नहीं भर सकता।
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"अफवाह यह है कि अगले मैकबुक प्रो रिडिजाइन में नए स्विच के साथ एक नया कीबोर्ड है, इसलिए इनमें से किसी के भी दीर्घकालिक नतीजों के आसपास का वर्तमान गुस्सा अल्पकालिक हो सकता है," रिचे ने कहा। हम सभी के लिए, मुझे आशा है कि वह सही है।
मुझे यह भी उम्मीद है कि मेरा 7 वर्षीय मैकबुक प्रो अपने 8 वें जन्मदिन को इस गिरावट में देखेगा, जब ऐप्पल एक नया मॉडल पेश करेगा। अगर यह पहले धूल काटता है, तो मुझे एक कठिन निर्णय लेना है।
क्रेडिट: ReviewExpert.net; अमेरिकी पेटेंट और ट्रेडमार्क कार्यालय