Windows दूरस्थ सहायता करने के लिए मुट्ठी भर अंतर्निहित उपकरण प्रदान करता है। चाहे आप उस ज्ञान का उपयोग मित्रों और परिवार के सदस्यों की मदद करने के लिए करें क्योंकि ऑन-कॉल तकनीकी सहायता व्यक्ति आप पर निर्भर है।
शायद इन उपकरणों में सबसे उपयोगी - और जिसे मैं खुद को सबसे अधिक बार उपयोग करता हूं - विंडोज 10 क्विक असिस्ट है। इसके मूल में, यह एक रिमोट कनेक्शन प्रोग्राम है जो आपको दूसरे पीसी को नियंत्रित करने की अनुमति देता है, जब इसके दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति विंडोज को ओके कर देता है। जब तक आपके पास एनिवर्सरी अपडेट है, तब तक आप इसे केवल कुछ क्लिक के साथ उपयोग करना शुरू कर सकते हैं।
- Cortana की खोज सुविधा में क्विक असिस्ट टाइप करें और शॉर्टकट लॉन्च करें. वैकल्पिक रूप से, स्टार्ट> विंडोज एक्सेसरीज> क्विक असिस्ट का उपयोग करने का लंबा तरीका है। आपका फोन।
- एक बार खुला, सहायता दें पर क्लिक करें. यदि आप पहले से लॉग इन नहीं हैं, तो आपको अपने Microsoft खाते में साइन इन करना होगा।
- यहां से, आपको एक सुरक्षा कोड दिया जाता है जो 10 मिनट में समाप्त हो जाएगा। केवल उस कोड को कॉपी करें और उस व्यक्ति को प्रदान करें जिसका पीसी आपको एक्सेस करने की आवश्यकता होगी.
- दूसरे पीसी से (जिसके साथ आप मदद करेंगे), उस व्यक्ति को करने की आवश्यकता होगी त्वरित सहायता खोलें चरण 1 में उल्लिखित विधियों में से किसी एक का उपयोग करना।
- सहायता दें क्लिक करने के बजाय, वे अन्य विकल्प पर क्लिक करें: सहायता प्राप्त करें.
- अंत में उन्हें बस करने की आवश्यकता होगी आपके द्वारा दिए गए कोड में पेस्ट करें और सबमिट पर क्लिक करें. यहां से, माइक्रोसॉफ्ट आपको अपने पीसी से दूर से कनेक्ट करेगा और आपको जो भी खराबी है उसे ठीक करने के बारे में जाने देगा।
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