जब मेरे मैक को आराम करने का समय आया, तो मेरे सिर में एक बेतुकी धारणा गूंजने लगी: क्या होगा अगर मैं इसे एक के साथ बदल दूं विंडोज पीसी?
मैं वास्तव में अपने पुराने मैक से बहुत पहले से जुड़ा हुआ था। आखिरकार जब वह दुखद दिन आया, तो वह मेरे साथ १० साल से था, और ओह, इसने मेरे लिए कितनी मेहनत की थी; लाखों खुले ब्राउज़र टैब को इसने झेला था!
लेकिन कुछ महीने पहले, मेरे मैक के नव-स्थापित वर्ड 365 ने खोलने से इनकार कर दिया। वह आखिरी तिनका था। मुझे इस तथ्य की आदत हो गई थी कि Adobe Illustrator अब एक विकल्प नहीं था। मैंने आउटलेट से आउटलेट तक डैशिंग के लिए खुद को इस्तीफा दे दिया क्योंकि मेरे मैक की एट्रोफाइड बैटरी बेकार थी। और मैंने अपने कंप्यूटर की कार्यशील मेमोरी को संरक्षित करने के लिए जितनी जल्दी हो सके प्रत्येक ब्राउज़र टैब को बंद करना सीख लिया - यहां तक कि रैम-रूढ़िवादी सफारी का उपयोग करते समय भी।
और हाँ, मुझे पता है कि आप क्या सोच रहे हैं: बस एक नया मैक प्राप्त करें। बात यह है कि वो मीठे, मीठे सेब हैं महंगा. मैंने अपनी पिछली नौकरी अभी "रैप अप" (पढ़ें: खोई) की थी, और केवल फ्रीलांस काम करना शुरू कर रहा था। मैं उस बिंदु पर नहीं था जहां मैं अपने टॉप-ऑफ-द-लाइन मैकबुक प्रो को बदलने के लिए $ 2,000 या उससे अधिक छोड़ सकता था। मैं मैकबुक एयर से परेशान नहीं होना चाहता, क्योंकि एयर पर उपलब्ध सीपीयू और रैम सीमित हैं और इसलिए, आने वाले वर्षों में मेरे वर्कफ़्लो को धीमा कर सकते हैं।
मेरे पास एक आईफोन और आईपैड था; मैं एक मैक बबल में था, और लागत, भटकन और FOMO के साथ चिंताओं के अलावा। मुझे स्वीकार करना होगा, मैं जानना चाहता था कि मैं पीसी की दुनिया में क्या याद कर रहा था। यह समय था, ठीक है, अलग तरह से सोचने का। क्षमा करें मैक।
मैं कंप्यूटर के मैडवेल जींस जैसा कुछ ढूंढ रहा था। विलासिता नहीं, लेकिन तत्काल कचरा नहीं। कुछ कार्यात्मक, थोड़ा सेक्सी, और अभी भी किफायती। और बोझिल राजकुमारी गाउन में मेरी मेज पर मेरे 4 साल पुराने कोलाहल से बचने के लिए कुछ मजबूत।
मेरे फ्रीलांसर मित्र, जिनके घर में भी युवा हैं, ने मुझे अपना लेनोवो योगा लैपटॉप दिखाया। यह टैबलेट के रूप में काम कर सकता है या टीवी देखने के लिए स्टैंड पर खड़ा हो सकता है; यह 2-इन-1 है, उन्होंने समझाया। मुझे पता चला कि मुझे एक उच्च-रिज़ॉल्यूशन डिस्प्ले, 16GB RAM, एक Intel Core i7 CPU से लैस Lenovo योग C740 लगभग 1,000 डॉलर (जब तक मुझे गेमिंग के लिए फैंसी ग्राफिक्स प्रोसेसर की आवश्यकता नहीं है) मिल सकता है। यह मैकबुक एयर के समान कीमत के बारे में था, जो केवल 8GB रैम पर चलता है और इसमें कोर i5 CPU है।
मैंने अपने बीमार मैक को लेनोवो साइट पर ले जाया। भगवान का शुक्र है कि कंप्यूटर अभी तक संवेदनशील नहीं हैं, क्योंकि मुझे यकीन है कि मेरा मैक मुझ पर नाराज होगा। मैंने लेनोवो के एक विक्रेता से फोन पर कुछ देर बात की। और अंत में, मैंने नई मशीन खरीदी, मुझे उम्मीद थी कि इससे मुझे अपने परिवार का भरण-पोषण करने में मदद मिलेगी।
दो सप्ताह तक मैंने योग के आगमन की प्रतीक्षा की। जब मुझे Word 365 की आवश्यकता थी तो मैंने सार्वजनिक पुस्तकालय का उपयोग किया था, लेकिन मुझे कम ही पता था कि कोविड -19 जल्द ही सार्वजनिक पुस्तकालयों को बंद कर देगा।
जब मेरी नई मशीन पहली बार आई, तो सब कुछ ठीक लग रहा था। ठीक से बेहतर! एक या दो दिनों के भीतर, मैंने एक COVID-19 पड़ोस संसाधन फ़्लायर बनाने के लिए एफ़िनिटी डिज़ाइनर (एक Adobe InDesign विकल्प) डाउनलोड किया था, और मैंने एक नई कॉपी संपादन परियोजना शुरू कर दी थी।
धीरे-धीरे लेकिन निश्चित रूप से, मैंने विंडोज लैपटॉप पर स्विच से जुड़े सीखने की अवस्थाओं को दूर करना शुरू कर दिया। मेरी मैक-प्रशिक्षित उंगलियां कुछ सटीकता के साथ कर्सर को हिलाने लगीं। मैंने पाया कि एम-डैश - एक लेखक के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण - एक पीसी पर आना बहुत कठिन है; मैंने इसे जगह-जगह कट-पेस्ट करना सीखा। Mac पर, टाइप करते समय आपका कर्सर अपने आप गायब हो जाता है; पीसी पर ऐसा नहीं है। लेकिन मैंने अपने अंगूठे को अपने टाइपिंग पथ से कर्सर को इतनी बार फ़्लिक करने के लिए मजबूर किया कि यह स्वचालित हो गया।
इस बीच, विंडोज और उसके फाइल एक्सप्लोरर को नेविगेट करना मेरी अपेक्षा से कहीं अधिक सहज था। और जब मेरे पास एक सवाल था - इस कठिन McAfee एंटीवायरस के साथ क्या हो रहा है? - मुझे Reddit या किसी अन्य ऑनलाइन फ़ोरम पर तुरंत उत्तर मिल गया। पीसी-उपयोगकर्ता समुदाय वास्तव में बड़े पैमाने पर है।
लेकिन जल्द ही, मेरे हाथों में एक समस्या थी। यह एक बड़ा था, और यह उत्तरोत्तर खराब होता गया कि मुझे और मेरे लेनोवो के हनीमून की अवधि क्या होनी चाहिए। मेरा कीबोर्ड खराब होने लगा। मैं कुछ शब्द टाइप करता, और फिर, धीरे-धीरे, एक वर्ण प्रति सेकंड की दर से, टाइप किया हुआ वाक्यांश प्रकट होता। कुंजियाँ ३० सेकंड या एक मिनट के बाद सामान्य रूप से फिर से काम करेंगी। लेकिन यह बढ़ती आवृत्ति के साथ, प्रति घंटे कुछ बार तक होने लगा। फोरम अनुसंधान ने दर्जनों अन्य उपयोगकर्ताओं की एक ही शिकायत का खुलासा किया। फिर भी लेनोवो ने इन शिकायतों पर कभी कोई प्रतिक्रिया पोस्ट नहीं की।
जैसे ही मैंने मदद लेने की कोशिश शुरू की, मुझे एहसास हुआ कि लेनोवो की ग्राहक सेवा ऐप्पल की तुलना में गड़बड़ थी। मुझे अंततः लेनोवो से एक-पंक्ति का ईमेल मिला जिसमें मुझे बताया गया था कि मुझे अपने कंप्यूटर को मरम्मत के लिए ह्यूस्टन भेजना होगा, और वे मुझे एक शिपिंग बॉक्स भेजेंगे। कोरोनावायरस से संबंधित पुस्तकालय बंद होने का मतलब होगा कि मेरे पास कोई अच्छा कंप्यूटर विकल्प नहीं था, जबकि मेरा नया कंप्यूटर दूर था, और लेनोवो मैसेजिंग सेंटर का त्वरित सेवा का आश्वासन सबसे अच्छा लग रहा था।
निश्चित रूप से, जब मैंने अपना कंप्यूटर मरम्मत के लिए भेजा, तो ऐसा लगा कि यह गायब हो गया है। संचार के मेरे प्रयासों को त्वरित ग्राहक सेवा प्रतिनिधि द्वारा कम कर दिया गया। कोविड -19 ने प्रतिस्थापन-कीबोर्ड आपूर्ति श्रृंखला को बाधित किया हो सकता है, लेकिन ग्राहक सेवा संचार के बारे में सबसे महत्वपूर्ण है। लेनोवो मुझे पिछले कुछ वर्षों में Apple से प्राप्त वास्तविक-चर्चा की तरह कुछ भी नहीं दे पाया था।
जब मैंने अपने कंप्यूटर को लेनोवो की मरम्मत की दुकान से लगभग 4 सप्ताह बाद वापस भेज दिया, तो मुझे रैंक मिली लेकिन राहत मिली। मैंने तुरंत अपने ग्राहकों की परियोजनाओं पर काम शुरू कर दिया।
पिछले कुछ महीनों में, मुझे विंडोज़ की आदत हो गई है। और क्या आपको पता है? यह मेरे उद्देश्यों के लिए बिल्कुल ठीक है। मुझे अपने कंप्यूटर पर फेसटाइम का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है, और मुझे लगता है कि अत्यधिक क्लाउड कनेक्शन मेरे वर्कफ़्लो के साथ खिलवाड़ करते हैं। लैपटॉप ही वास्तव में, वास्तव में तेज़ लगता है।
इसलिए: मैं अपनी खरीदारी से अपेक्षाकृत संतुष्ट हूं। मैंने सीखा कि Apple के लिए एक अच्छी मशीन के अलावा और भी बहुत कुछ है-उनके पास एक विशाल समर्थन तंत्र है। Apple ऐसे काम करता है जैसे वह अपने ग्राहकों से प्यार करता है, महंगा है जितना कि प्यार खरीदना है। और मुझे नहीं पता था कि सकारात्मक ग्राहक सेवा वाइब्स मेरे लिए कितनी महत्वपूर्ण हैं।
मैंने यह भी सीखा कि एक पीसी, वास्तव में, मेरे उद्देश्यों के अनुरूप हो सकता है, और यह कि ऑपरेटिंग सिस्टम को स्विच करना एक आदर्श बदलाव से गुजरने के बजाय मेरी मांसपेशियों को फिर से प्रशिक्षित करने के बारे में अधिक था। लेनोवो उचित मूल्य के लिए एक मजबूत, उच्च गुणवत्ता वाला लैपटॉप प्रदान करता है। मुझे उम्मीद है कि मेरा लेनोवो और मैं आने वाले लंबे समय तक एक साथ खुश रह सकते हैं। अब तक, बहुत अच्छा: आज सुबह, हम 14 खुले टैब पर हैं और गिनती कर रहे हैं।