माइक्रोसॉफ्ट:२०२१-२०२२ ब्रांड रिपोर्ट कार्ड - समीक्षाविशेषज्ञ.नेट

अंतिम स्थान पर समाप्त करते हुए, Microsoft के पास एक शांत वर्ष था जब आप उसके द्वारा जारी किए गए उत्पादों को उन उत्पादों से अलग करते हैं जिनकी उसने घोषणा की थी। इसके लैपटॉप/टैबलेट लाइनअप में नया जोड़ा, सर्फेस प्रो एक्स निराश है, जबकि आजमाए हुए मॉडल पिछले मॉडल से काफी हद तक अपरिवर्तित थे।

उदाहरण के लिए, सरफेस प्रो 7, ने अपने पूर्ववर्ती के पुराने डिजाइन को बनाए रखा और हमारे बैटरी परीक्षण पर भी खराब प्रदर्शन किया। साथ ही, Microsoft सरफेस बुक के सम्मोहक फॉर्म फैक्टर का लाभ उठाने या सरफेस लैपटॉप को आधुनिक बनाने में विफल रहा। 2022-2023 के अंत और उसके बाद Microsoft से बहुत उत्साह आ रहा है, लेकिन पिछले 12 महीने भूलने योग्य रहे हैं।

माइक्रोसॉफ्ट की प्रमुख ताकत

• उत्कृष्ट निर्माण गुणवत्ता: अपने उत्पादों में एल्युमीनियम और मैग्नीशियम का उपयोग करते हुए, माइक्रोसॉफ्ट ने बाजार में कुछ बेहतरीन निर्मित लैपटॉप तैयार किए हैं। यहां तक ​​कि $400 सरफेस गो 2 प्रीमियम सामग्री से बना है। अब हम इन आकर्षक उपकरणों के डिजाइन को आधुनिक बनाने में मदद करने के लिए कुछ अपडेट की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
• अभिनव रूप कारक: Microsoft के अधिकांश उपकरण टैबलेट या लैपटॉप मोड में उपयोग किए जा सकते हैं या, यदि आप कुछ अधिक पारंपरिक पसंद करते हैं, तो सरफेस लैपटॉप 3 है। हालांकि पिछले कुछ वर्षों में इसमें बहुत सुधार नहीं हुआ है, सरफेस बुक 3 अपनी क्षमता के लिए एक स्टैंडआउट बना हुआ है। एक डिवाइस में एक पूर्ण टैबलेट और लैपटॉप अनुभव प्रदान करें।

माइक्रोसॉफ्ट की मुख्य कमजोरियां

• सीमित चयन, उच्च कीमत: Microsoft के लिए मूल्य निर्धारण एक समस्या बनी हुई है और नया $999 सरफेस प्रो X मदद नहीं करता है। सरफेस गो क्या करता है, जो चयन के समय Microsoft को Apple की पसंद से ऊपर उठाता है।

टॉप रेटेड माइक्रोसॉफ्ट लैपटॉप

• सर्वश्रेष्ठ लैपटॉप: सरफेस लैपटॉप 3 (13.5-इंच)
• बेस्ट 2-इन-1 लैपटॉप: सरफेस बुक 3 (15-इंच)
• बेस्ट बजट लैपटॉप: सरफेस गो 2

समीक्षाएं (31/40)

माइक्रोसॉफ्ट ने इस साल जारी किया गया एक नया मॉडल, सर्फेस प्रो एक्स, निशान से चूक गया, लेकिन इसके कम स्कोर को पहले से स्थापित सरफेस लाइनों के 2022-2023 संस्करणों द्वारा काफी हद तक ऑफसेट किया गया था।

विडंबना यह है कि इस साल माइक्रोसॉफ्ट का सबसे अच्छा उत्पाद बड़ी जनता को नहीं बेचा जा रहा है। इंटेल सीपीयू के साथ 15 इंच के सरफेस लैपटॉप 3 को एक व्यावसायिक लैपटॉप के रूप में विपणन किया जाता है और इसे उन चुनिंदा खुदरा विक्रेताओं पर बेचा जाता है जो आईटी प्रशासकों के लिए बाजार में आते हैं।

यदि आप बेस्ट बाय या अमेज़ॅन पर जाते हैं, तो आप सरफेस लैपटॉप 3 के एएमडी मॉडल के साथ समाप्त हो जाएंगे। दुर्भाग्य से, माइक्रोसॉफ्ट एएमडी के साथ एक साल बहुत जल्दी था क्योंकि लैपटॉप 3 में 3000-सीरीज़ सीपीयू प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते थे। इंटेल समकक्ष। हम Ryzen 4000-श्रृंखला चिप्स के साथ सरफेस लैपटॉप 3 के लिए उत्साहित हैं, लेकिन यह शायद कई महीने दूर है।

माइक्रोसॉफ्ट के बाकी लैपटॉप और टैबलेट लाइनअप ठोस लेकिन बिना प्रेरणा के हैं। सरफेस प्रो 7 जोड़े गए यूएसबी-सी पोर्ट और 10 वीं जनरल इंटेल सीपीयू के अलावा पिछले मॉडल के समान है। लेकिन उन लाभों को कम बैटरी जीवन से ऑफसेट किया जाता है, जिससे सर्फेस प्रो 7 माइक्रोसॉफ्ट के 2-इन-1 प्रसाद के लिए निराशाजनक प्रविष्टि बन जाता है। हमें सरफेस गो 2 में एक नया बजट टैबलेट भी मिला है, जो अपने बड़े डिस्प्ले, तेज परफॉर्मेंस और लंबी बैटरी लाइफ की बदौलत एक बेहतरीन अपडेट है।

डिजाइन (11/15)

Microsoft ध्रुवीकरण के आधार काज से परे विकसित हुआ है। इसके बजाय, अब आपके पास चिकना एल्यूमीनियम चेसिस है जो पतले और चिकना दोनों हैं। और अगर आप अलकांतारा के प्रशंसक हैं, तो यह निश्चित रूप से एक विकल्प है। पतले बेज़ेल्स और एक सुंदर सैंडस्टोन टोन को स्पोर्ट करते हुए, हमें 13-इंच सरफेस लैपटॉप 3 द्वारा उड़ा दिया गया था। हालाँकि, कंपनी निश्चित रूप से कुछ टॉप-फायरिंग स्पीकर जोड़कर 15-इंच मॉडल पर अतिरिक्त रियल एस्टेट का बेहतर उपयोग कर सकती थी। .

लेकिन हो सकता है कि कन्वर्टिबल टैबलेट आपकी चीज से ज्यादा हों। अगर ऐसा है, तो सरफेस प्रो 7 और सरफेस गो 2 और उनके एडजस्टेबल किकस्टैंड आपकी गति से अधिक हो सकते हैं। और जबकि अल्कांतारा कीबोर्ड कवर अच्छे हैं, दोनों प्रणालियों का समग्र डिज़ाइन एक गंभीर ओवरहाल का उपयोग कर सकता है, जैसा कि हमने सर्फेस प्रो एक्स के साथ देखा था।

समर्थन और वारंटी (15/20)

माइक्रोसॉफ्ट के पास एक वेबसाइट है जो नेविगेट करने के लिए सुविधाजनक है, एक बहुत अच्छी तरह से बनाया गया यूजर इंटरफेस, उपयोगी कैसे-कैसे और सक्रिय सामुदायिक मंचों का ढेर। यदि ज्ञान का यह व्यापक भंडार आपके लिए नहीं है, तो आप Microsoft के हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर जा सकते हैं और आभासी सहायक या वास्तविक मानव से बात कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट की वेब और फोन सेवा दोनों समान रूप से सभ्य साबित हुई, ऑपरेटरों ने सटीक जानकारी प्रदान की, लेकिन हमारा औसत कॉल समय 30 मिनट था और कुछ वेब ऑपरेटरों को हमारी मदद करने में उतना ही समय लगा।

कई Microsoft लैपटॉप और टैबलेट एक साल की सीमित वारंटी के साथ शिप करते हैं। विशिष्ट बाजारों में, आप Microsoft पूर्ण खरीद सकते हैं, जो हार्डवेयर और आकस्मिक क्षति सहित दो वर्ष की सुरक्षा प्रदान करता है। यदि आप सरफेस गो का उपयोग कर रहे हैं तो इसकी कीमत $ 99 हो सकती है या यदि यह सरफेस बुक है तो $ 249 का खर्च हो सकता है।

नवाचार (4/10)

Microsoft ने इस बार नाव को हिलाने के लिए बहुत कुछ नहीं किया। हाल के महीनों में कंपनी ने जो सबसे नवीन कदम उठाया है, वह सर्फेस प्रो एक्स पर पहले 3-गीगाहर्ट्ज एआरएम प्रोसेसर को लागू कर रहा है, जिसमें ग्राफिक्स प्रोसेसिंग पावर के दो टेराफ्लॉप हैं। हालाँकि, नए एआरएम प्रोसेसर की अपील तब खराब हो गई जब हमने डिवाइस का परीक्षण किया और हम इसके मध्यम प्रदर्शन से प्रभावित नहीं हुए। उसके ऊपर, सरफेस प्रो X की ARM-आधारित SQ1 चिप कुछ ऐप संगतता समस्याओं का कारण बनती है।

हम Microsoft से यह भी पूछना चाहते हैं, "अरे, सरफेस बुक में क्या चल रहा है?" टैबलेट-टू-लैपटॉप ट्रांजिशनल फीचर के कारण यह माइक्रोसॉफ्ट के सबसे नवीन उपकरणों में से एक है। लेकिन रेडमंड स्थित टेक दिग्गज ने अभी तक लाइनअप को उचित, सम्मानजनक अपडेट नहीं दिया है। जब हमने पिछले साल सरफेस बुक 3 की समीक्षा की, तो हम मामूली, नगण्य उन्नयन के बारे में निराश थे। साथ ही, सरफेस डुओ और सरफेस नियो के क्षितिज पर, हम उम्मीद करते हैं कि हमारी सर्वश्रेष्ठ और सबसे खराब2022-2023 रिपोर्ट पर माइक्रोसॉफ्ट का इनोवेशन स्कोर बढ़ेगा।

मूल्य और चयन (9/15)

Microsoft विशुद्ध रूप से एक उपभोक्ता-आधारित ब्रांड है, इसलिए गेमिंग लैपटॉप, व्यावसायिक लैपटॉप, वर्कस्टेशन, रग्ड नोटबुक या क्रोमबुक नहीं हैं। और नहीं, व्यवसाय के लिए Microsoft सरफेस लैपटॉप 3 ($ 1,599) एक व्यावसायिक लैपटॉप नहीं है, चाहे Microsoft इसे इस तरह से पिच करने का कितना भी प्रयास करे।

हालाँकि, Microsoft ने उपभोक्ताओं को बजट, मिड-रेंज और प्रीमियम लैपटॉप के लिए कवर किया है। सरफेस गो 2 ($ 399) उन लोगों के लिए एक अच्छा छोटा ऐपेटाइज़र है जो सस्ते मूल्य के लिए सरफेस उत्पाद में डुबकी लगाना चाहते हैं, जबकि सर्फेस प्रो 7 ($ 749) हमें मिड-रेंज तक ले जाता है। अंत में, Microsoft सरफेस लैपटॉप 3 ($ 1,299) हमें प्रीमियम भूमि में ले जाता है, जबकि सरफेस बुक 3 मूल्य निर्धारण के मामले में Apple आतंक में आ जाता है। उन लोगों के लिए माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस प्रो एक्स ($ 1,499) भी है जो एक महंगा टैबलेट चाहते हैं।

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