यदि आपने कभी किसी गैजेट पर स्टिकर को यह दावा करते हुए देखा है कि इसे हटाने से आपकी वारंटी रद्द हो सकती है, तो संघीय व्यापार आयोग आपको यह बताना चाहेगा कि अभ्यास अवैध है।
कई उपकरणों में निर्माताओं के ये स्टिकर हैं जो लोगों को अपने स्वयं के उपकरणों को ठीक करने की कोशिश करने या तीसरे पक्ष द्वारा उन्हें ठीक करने से रोकने के प्रयास में हैं। एफटीसी का कहना है कि उसने स्टिकर के बारे में चेतावनी देने के लिए "संयुक्त राज्य अमेरिका में ऑटोमोबाइल, सेलुलर डिवाइस और वीडियो गेमिंग सिस्टम का विपणन और बिक्री करने वाली छह प्रमुख कंपनियों" को पत्र भेजे।
अपने पत्र में, एफटीसी ने कंपनियों से कहा कि उनकी स्टिकर प्रथाएं 1975 के मैग्नसन मॉस वारंटी अधिनियम के खिलाफ जाती हैं, जो अन्य बातों के अलावा, वारंटी के वैध होने के लिए ब्रांडेड भागों की आवश्यकता नहीं हो सकती है। इसके अतिरिक्त, ये कथन FTC अधिनियम के उल्लंघन में हो सकते हैं, जिसे उपभोक्ताओं को भ्रामक प्रथाओं से बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
FTC ने "संदिग्ध" कथनों के निम्नलिखित उदाहरण प्रदान किए:
- निर्माता की वारंटी और किसी भी विस्तारित वारंटी को बरकरार रखने के लिए [कंपनी का नाम] भागों का उपयोग आवश्यक है।
- यह वारंटी लागू नहीं होगी यदि यह उत्पाद… का उपयोग उन उत्पादों के साथ किया जाता है जिन्हें [कंपनी का नाम] द्वारा बेचा या लाइसेंस नहीं दिया गया है।
- यह वारंटी तब लागू नहीं होती जब इस उत्पाद… पर [उत्पाद] पर वारंटी की मुहर बदली, विकृत या हटाई गई हो।
एफटीसी के उपभोक्ता संरक्षण ब्यूरो के कार्यवाहक निदेशक थॉमस बी पहल, "प्रावधान जो विशेष उत्पादों या सेवाओं के उपयोग के लिए वारंटी कवरेज को जोड़ते हैं, दोनों उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाते हैं जो उनके लिए और साथ ही प्रतिस्पर्धी उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करने वाले छोटे व्यवसायों को नुकसान पहुंचाते हैं।" एक बयान में कहा।
जिन कंपनियों से संपर्क किया गया है, जिनका एफटीसी ने नाम नहीं लिया है, उनके पास अपनी वेबसाइटों पर वारंटी नीतियों को अपडेट करने के लिए 30 दिन का समय होगा। यह उम्मीद से एक प्रवृत्ति की ओर ले जाना चाहिए जो लोगों को अपनी मशीनों को ठीक करने या तीसरे पक्ष की मरम्मत का उपयोग करने की अनुमति देता है, जबकि अभी भी निर्माताओं की वारंटी द्वारा कवर किया जा रहा है।
यह लेख मूल रूप से टॉम की गाइड पर पोस्ट किया गया था।
छवि क्रेडिट: g0d4ather / शटरस्टॉक.कॉम
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