यदि आपको अपने मैकबुक एयर में समस्या आ रही है, तो आप इसे मुफ्त में ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। 2022-2023 मैकबुक एयर लैपटॉप (जो कि सबसे नया मॉडल है) की "बहुत छोटी संख्या" में एक महत्वपूर्ण समस्या ने Apple को प्रभावित नोटबुक में मुफ्त लॉजिक बोर्ड प्रतिस्थापन की पेशकश करने के लिए प्रेरित किया है।
कंपनी का एक आंतरिक दस्तावेज़, जो सबसे पहले 9to5Mac पर रिपोर्ट किया गया था, में कहा गया है कि 2022-2023 रेटिना के मुख्य लॉजिक बोर्ड में एक दोष, कुछ सीरियल नंबर वाले 13-इंच मैकबुक एयर मॉडल "पावर" के साथ एक समस्या का कारण बनते हैं। ज्ञापन अधिक विस्तार में नहीं जाता है, इसलिए विशिष्ट समस्या एक रहस्य बनी हुई है। 9to5Mac नोट्स के रूप में, एक Google खोज कुछ मालिकों को शिकायत करती है कि उनका मैकबुक एयर बिल्कुल भी पावर नहीं करेगा, हालांकि हम पुष्टि नहीं कर सकते हैं कि ऐप्पल मुफ्त मरम्मत के साथ क्या संबोधित कर रहा है।
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मैकबुक एयर के मालिकों को जो भी विशिष्ट समस्या का सामना करना पड़ रहा है, यह ऐप्पल के लिए काफी गंभीर है कि वह प्रभावित ग्राहकों को एक ईमेल भेजकर उन्हें इस मुद्दे की चेतावनी दे और अपने उत्पाद की मरम्मत के तरीकों की पेशकश करे। यदि आप नए मैकबुक एयर के मालिक हैं, तो आप इसे ऐप्पल स्टोर पर या अधिकृत मरम्मत कर्मचारियों द्वारा बिना एक पैसा दिए बदलवा सकते हैं। ऑफ़र चार साल तक चलेगा, इसलिए आपके पास सुधार करने के लिए बहुत समय है।
ऐप्पल ने आधिकारिक तौर पर मैकबुक एयर दोष या मरम्मत कार्यक्रम की घोषणा नहीं की है और न ही यह कंपनी के "एक्सचेंज एंड रिपेयर एक्सटेंशन प्रोग्राम्स" में सूचीबद्ध है, जहां इस प्रकार की सेवाएं आम तौर पर (लेकिन हमेशा नहीं) पोस्ट की जाती हैं।
ऐप्पल ने लंबे समय से अपने उत्पादों, विशेष रूप से मैकबुक की विश्वसनीयता के लिए एक मजबूत ट्रैक रिकॉर्ड रखा है। हालाँकि, कंपनी ने हाल ही में कई मुद्दों में भाग लिया है, विशेष रूप से बटरफ्लाई-स्विच कीबोर्ड वाले जो इसे हर नए मैकबुक पर नियोजित करते हैं। दोषपूर्ण चाबियों के कारण ग्राहक के हंगामे ने Apple को इसी तरह का एक मरम्मत कार्यक्रम शुरू करने के लिए मजबूर किया। हाल ही में, Apple ने बैटरी की समस्या के लिए 460,000 मैकबुक प्रोस को वापस बुला लिया, जिसके कारण ओवरहीटिंग हुई। आइए आशा करते हैं कि Apple केवल किसी न किसी पैच से गुजर रहा है, और यह कि उसके भविष्य के उत्पाद इतने महत्वपूर्ण दोषों के साथ जहाज नहीं करते हैं।
- Apple लगभग 460,000 मैकबुक पेशेवरों को याद करता है: देखें कि क्या आपका मॉडल प्रभावित है