Microsoft के सरफेस डिवाइसेस का सर्विसेबिलिटी के लिए एक भयानक ट्रैक रिकॉर्ड है, जिसका अर्थ है कि मरम्मत करना या घटकों को अपग्रेड करना लगभग असंभव है। यानी अब तक। iFixit के सरफेस लैपटॉप 3 के फटने से यह निष्कर्ष निकला कि 13-इंच और 15-इंच दोनों मॉडल अपने पूर्ववर्तियों की तुलना में मरम्मत के लिए बहुत आसान हैं।
इस महीने की शुरुआत में बड़े सर्फेस लॉन्च इवेंट में, माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि सर्फेस लैपटॉप 3 को अलग करना कितना आसान है। हमें संदेह हुआ जब कंपनी ने बाद में जोर देकर कहा कि सर्फेस मालिकों को इसे स्वयं नहीं करना चाहिए। सौभाग्य से, उन आशंकाओं को दूर कर दिया गया है।
जबकि आप सरफेस लैपटॉप 3 में प्रत्येक घटक को प्रतिस्थापित नहीं कर सकते हैं, जिन्हें आप सेवा दे सकते हैं, उन्हें पिछले संस्करणों की तुलना में प्राप्त करना बहुत आसान है।
"पिछले भूतल लैपटॉप डिजाइनों के लिए इसकी सतही समानता के आधार पर, हम पूरी तरह से गैर-सेवा योग्य कुछ की उम्मीद करेंगे," iFixit नोट्स। "इसके बजाय, तीसरी पीढ़ी का सरफेस लैपटॉप आत्मविश्वास से बेहतर, अधिक मरम्मत योग्य दिशा में बदल गया है।"
Microsoft द्वारा सेवाक्षमता में किए गए सुधारों पर जल्दी ध्यान दिया गया जब iFixit ने Torx Plus स्क्रू का उपयोग करके सरफेस लैपटॉप 3 के पैरों को आसानी से हटा दिया, कुछ मालिकाना भाग नहीं। वहां से, iFixit ने लैपटॉप के आधार से पूरे डेक को केवल ऊपर उठाकर अलग करने में सक्षम था। सर्फेस लैपटॉप 3 पर ऐसा करना बहुत आसान था क्योंकि कवर मैग्नेट और सिंगल फ्लेक्स केबल से जुड़ा होता है। एसएसडी को बदलना उतना ही आसान था जितना कि विज्ञापित --- बस एक टॉर्क्स प्लस स्क्रू को हटा दें और इसे बाहर स्लाइड करें। कई अन्य घटक भी मॉड्यूलर हैं लेकिन उन तक पहुंचना अधिक कठिन है। बदलने के लिए सबसे कठिन घटक अभी भी बैटरी है, जिसे मशीन पर कसकर चिपकाया जाता है।
अंत में, iFixit ने सरफेस लैपटॉप 3 को 10 में से 5 का रिपेयरेबिलिटी स्कोर दिया। यह बहुत अच्छा नहीं लग सकता है, लेकिन यह सर्फेस लैपटॉप 2 की 0/10 रेटिंग पर बहुत बड़ा सुधार है।
दुर्भाग्य से, कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह कितना मरम्मत योग्य है, फिर भी आपको सरफेस लैपटॉप 3 को स्वयं नहीं खोलना चाहिए। Microsoft लैपटॉप की मैन्युअल रूप से सर्विसिंग के खिलाफ चेतावनी देता है, और कहता है कि यह केवल एक "कुशल तकनीशियन" द्वारा किया जा सकता है (या आप वारंटी को रद्द करने का जोखिम उठाते हैं)। इससे भी बुरी बात यह है कि Microsoft के कर्मचारी आपके लिए पुर्जों को अपग्रेड नहीं करेंगे, इसलिए आपके लिए सरफेस लैपटॉप 3 की महंगी, धीमी हार्ड ड्राइव को बदलने का कोई तरीका नहीं है।
सरफेस लैपटॉप 3 की मरम्मत योग्यता में सुधार के साथ हम प्रभावित हुए हैं, हम मदद नहीं कर सकते हैं लेकिन महसूस करते हैं कि माइक्रोसॉफ्ट की प्रतिबंधात्मक नीतियां अच्छे काम को पूर्ववत करती हैं।
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