एचपी:२०२१-२०२२ ब्रांड रिपोर्ट कार्ड - समीक्षाविशेषज्ञ.नेट

हमारी २०२१-२०२२ रिपोर्ट के विजेता, एचपी ने इस साल हमारे टेक सपोर्ट शोडाउन में निराशाजनक होने के बाद कुछ स्थानों को गिरा दिया।

एचपी कई श्रेणियों में कुछ बेहतरीन लैपटॉप बेचता है - प्रीमियम, व्यवसाय और गेमिंग - लेकिन खराब बजट विकल्प इसके समीक्षा स्कोर को कम करते हैं। स्पेक्टर x360 और Envy 13 के उत्कृष्ट स्कोर एचपी लैपटॉप 15 में बजट की कमी से काफी हद तक ऑफसेट थे। यह शर्म की बात है क्योंकि एचपी के पास सबसे व्यापक और सम्मोहक उत्पाद प्रसाद है।

एचपी की प्रमुख ताकत

• आधुनिक डिजाइन: ठीक वहीं पर आसुस के साथ, एचपी बाजार में कुछ सबसे आकर्षक लैपटॉप डिजाइन करता है। स्पेक्टर x360 से लेकर एलीट ड्रैगनफ्लाई बिजनेस लैपटॉप तक, एचपी के उत्पाद पतले और स्टाइलिश हैं।
• अभिनव विशेषताएं: एचपी के नवाचार इसके डिजाइनों के साथ-साथ चलते हैं। ड्रॉप-जॉ यूएसबी हिंज, वुडन रिस्ट रेस्ट और डुअल-डिस्प्ले जैसी विशेषताएं साबित करती हैं कि सुंदरता को व्यावहारिकता का त्याग करने की आवश्यकता नहीं है। एचपी को टिकाऊ सामग्री का उपयोग करने के लिए सहारा भी मिलता है।
• महान मूल्य और चयन: सस्ते बजट क्रोमबुक से लेकर वर्कस्टेशन और गेमिंग लैपटॉप तक, एचपी के पास हर उपयोगकर्ता के लिए एक लैपटॉप है। और Envy 13 और Envy x360 13 में, HP $1,000 से कम के लिए सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करता है।

एचपी की मुख्य कमजोरियां

• सबपर समर्थन: एचपी ने किसी अन्य की तुलना में हमारे समर्थन और वारंटी श्रेणी में अधिक अंक गिराए। हमें फ़ोन प्रतिनिधि से सहायता प्राप्त करने का बहुत अच्छा अनुभव नहीं था और वेबसाइट टूल को अपडेट करने की आवश्यकता है।
• कमजोर बजट विकल्प: एचपी के औसत समीक्षा स्कोर का वजन अनिवार्य रूप से नामहीन बजट लैपटॉप का एक बेड़ा था, जैसे एचपी लैपटॉप 15। यदि इन सस्ते विकल्पों पर अधिक ध्यान दिया जाता है, तो एचपी पहले स्थान पर वापस आ सकता है।

टॉप रेटेड एचपी लैपटॉप

• सर्वश्रेष्ठ लैपटॉप: एचपी स्पेक्टर x360 13
• सबसे अच्छा मूल्य: एचपी ईर्ष्या 13
• बेस्ट बिजनेस लैपटॉप: एचपी एलीट ड्रैगनफ्लाई

समीक्षाएं (33/40)

HP के Spectre और Envy लैपटॉप लगातार प्रीमियम और मिडरेंज कैटेगरी में टॉप पर आते हैं। स्पेक्टर x360 13 और 15 एचपी के बेड़े के ताज हैं, दोनों को अपने शानदार डिजाइन और भव्य प्रदर्शन के लिए 4.5-स्टार रेटिंग मिली है। हम जानते थे कि इस साल स्पेक्टर एक हाइलाइट होगा, लेकिन हमें यह नहीं पता था कि सस्ता मॉडल की एक जोड़ी, ईर्ष्या 13 और ईर्ष्या x360 13, एचपी के फ्लैगशिप के लिए उत्कृष्ट विकल्प प्रदान करेगी।

हमें यह भी उम्मीद नहीं थी कि एचपी व्यापार क्षेत्र में इस तरह का एक सम्मोहक बयान देगा। हां, एचपी की एलीटबुक्स लगभग हमेशा सामान वितरित करती हैं, लेकिन इस साल उन्हें ड्रॉप-डेड-गॉर्जियस एलीट ड्रैगनफ्लाई, 2-इन -1 बिजनेस लैपटॉप द्वारा भारी पड़ गया, जो थिंकपैड एक्स 1 कार्बन को अपने पैसे के लिए एक गंभीर रन देता है। एचपी ने ओमेन 15 और ओमेन 17 के साथ गेमिंग में भी बड़ी जीत हासिल की, और एचपी क्रोमबुक x2 जैसे कुछ ठोस क्रोमबुक लॉन्च किए।

एचपी ने अपने बजट नोटबुक के लिए नहीं तो समीक्षा श्रेणी में बड़ी संख्या में रखा होगा, जिसमें इसके अन्य प्रसाद की कमी नहीं है। एचपी लैपटॉप 15 (हां, यह इसका वास्तविक नाम है) पिछले एक साल के सबसे खराब रेटिंग वाले लैपटॉप में से एक था, जबकि एचपी पवेलियन x360 भी प्रभावित करने में विफल रहा।

डिजाइन (14/15)

रंग, दोहरी स्क्रीन और लकड़ी? एचपी निश्चित रूप से इस साल अपने डिजाइन के साथ लिफाफे को आगे बढ़ाने से डरता नहीं था। हमेशा की तरह, एचपी की स्पेक्टर x360 लाइन सभी ओह और आह को आकर्षित करना जारी रखती है और इस साल कोई अलग नहीं है। चाहे वह x360 का 13 या 15-इंच संस्करण हो, हम सभी इस बात से सहमत थे कि चम्फर्ड किनारों और तांबे के लहजे के साथ सैंडब्लास्टेड ब्लैक एल्युमिनियम चेसिस कार्यकारी ठाठ चिल्लाते थे, विशेष रूप से वे मुश्किल से ही बेज़ल होते हैं। यहां तक ​​​​कि सिल्वर२०२१-२०२२ संस्करण भी एक स्टनर था। लेकिन इस साल का स्टैंडआउट निस्संदेह एलीट ड्रैगनफ्लाई है, इसकी आधी रात के नीले मैग्नीशियम-मिश्र धातु चेसिस के साथ जो वेफर-थिन है और किसी तरह MIL-SPEC के अनुरूप है।

और जहां अधिकांश कंपनियां अपने क्रोमबुक में बहुत कम या कोई प्रयास नहीं करती हैं, वहीं एचपी क्रोमबुक 14, 15 और x360 12बी ने अपने रमणीय सफेद फ्रेम के साथ हमारी आंख को पकड़ लिया, हालांकि हम चाहते हैं कि 14 प्लास्टिक के बजाय धातु हो। HP ने अपनी Envy लाइन से भी प्रभावित किया, जिसने Envy 13t में एक प्रीमियम एल्युमीनियम फिनिश और Envy 13 (2020, वुड एडिशन) पर एक ध्रुवीकरण, फिर भी असली वुड फिनिश दिया। हालाँकि, 15-DB0069WM और HP 14 लैपटॉप (DF0023CL) में कुछ कम रोशनी थीं, जिनकी कीमत ने उन्हें सामान्य डिजाइन और सामग्री के लिए बर्बाद कर दिया।

एचपी की ओमेन लाइन ओमेन 15 और 17 के साथ विकसित हो रही है, जिसने अपने निश्चित रूप से अवंत-गार्डे धातु ढक्कन के साथ प्रशंसा की। लेकिन गुच्छा का ताज ओमेन एक्स 2 एस है, जिसमें कीबोर्ड डेक के शीर्ष पर एक छोटा माध्यमिक डिस्प्ले है। इसके अलावा, एचपी के एंट्री-लेवल गेमिंग सिस्टम को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि एचपी गेमिंग पवेलियन 15-dk0046nr अपने काले और हरे रंग की योजना के साथ अपने आप में एक हेड-टर्नर है।

समर्थन और वारंटी (12/20)

एचपी की सहायता साइट काफी असंगठित है, लेकिन सामुदायिक फ़ोरम सक्रिय हैं और हमारे लैपटॉप की समस्याओं के निवारण के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करते हैं। वेबसाइट में एक डिटेक्ट योर प्रोडक्ट टूल भी है, जिसने हमारे मॉडल को जल्दी से ढूंढ लिया और अपने हार्डवेयर पर डायग्नोसिस चलाया।

हालांकि, लाइव सर्विस टूल एक बुरा सपना था और इसने हमें अनिवार्य रूप से सिर्फ एक आभासी सहायक से कनेक्ट करने से पहले पांच अलग-अलग समय में साइन इन करने के लिए कहा। हालाँकि, उनकी ट्विटर सपोर्ट टीम भी अविश्वसनीय रूप से मददगार थी। हालांकि, एचपी की फोन सेवा के साथ हमारा अनुभव काफी खराब रहा। एक एजेंट ने हम पर एक विस्तारित वारंटी खरीदने के लिए दबाव डालने का प्रयास किया, जबकि दूसरे ने हमें बताया कि नया एज ब्राउज़र जितना सरल है, केवल एक विशेष वारंटी पैकेज पर अतिरिक्त $50 से $100 खर्च करके ही किया जा सकता है।

एचपी लैपटॉप 90 दिनों के सॉफ्टवेयर समर्थन के साथ भागों और श्रम पर एक साल की वारंटी के साथ आते हैं। आकस्मिक क्षति सुरक्षा को अलग से खरीदा जा सकता है जिसमें 24/7 तकनीकी सहायता और इन-होम सेवा शामिल है। एचपी किसी भी ऐसे लैपटॉप की शिपिंग के लिए भी भुगतान करेगा जिसे मरम्मत की आवश्यकता है।

नवाचार (9/10)

एचपी हमेशा नवाचार के मामले में सबसे आगे रहा है - मेरा मतलब है, कैलिफोर्निया स्थित तकनीकी दिग्गज ने वास्तव में एक लैपटॉप का निर्माण किया है जो कि एचपी ईर्ष्या 13 के विशेष संस्करण के साथ आंशिक रूप से लकड़ी से बना है। यह बहुत अच्छा है।

जब अपने गेमिंग मॉडल की बात आती है, तो एचपी भी अपने नए इनोवेटिव फीचर्स के साथ हमारा दिल जीत लेता है। अपने पैर की उंगलियों को दोहरे स्क्रीन पूल में डुबोते हुए, हमने देखा है कि एचपी अपने कीबोर्ड-डेक डिस्प्ले के साथ एचपी ओमेन एक्स 2एस में वाह का एक डैश जोड़ता है। बेशक, ओमेन एक्स 2एस को अपने प्रीमियम मूल्य टैग के लिए इसे और अधिक योग्य बनाने के लिए कुछ ट्विकिंग की आवश्यकता है, लेकिन यह नवाचार की सुंदरता है - जोखिम शामिल हैं, लेकिन जब आप इसे सही पाते हैं, तो भुगतान इसके लायक है।

एचपी पर्यावरण के अनुकूल उपकरण बनाने के मामले में भी अभिनव है। उदाहरण के लिए, एचपी एलीट ड्रैगनफ्लाई, समुद्र से जुड़ी प्लास्टिक सामग्री से बना दुनिया का पहला नोटबुक है।

मूल्य और चयन (14/15)

एचपी लैपटॉप की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। यदि आप सस्ते लैपटॉप, मिड-रेंज लैपटॉप या प्रीमियम बीस्टीज़ की तलाश में हैं, तो एचपी ने आपको क्रमशः एचपी 14 लैपटॉप ($ 399), एचपी ईर्ष्या 13 ($ 799) और एचपी स्पेक्टर x360 ($ 1,799) के साथ कवर किया है। और यदि आप Chromebook ढूंढ रहे हैं, तो HP Chromebook 15 ($469) एक बेहतरीन विकल्प है।

एचपी के पास सबसे अच्छे व्यवसाय और वर्कस्टेशन लाइनअप में से एक है। इसकी सबसे अच्छी व्यावसायिक लैपटॉप प्रविष्टियों में से एक एचपी एलीट ड्रैगनफ्लाई ($ 2,169) है। दुर्भाग्य से, हमें इस वर्ष इसकी किसी भी ZBooks की समीक्षा करने को नहीं मिली, जो कि इसकी वर्कस्टेशन श्रृंखला का एक हिस्सा है, लेकिन पिछले वाले जिनकी हमने समीक्षा की है, वे बहुत अच्छे हैं।

जब गेमिंग लैपटॉप की बात आती है, तो HP अपनी पैवेलियन लाइन के साथ बजट गेमिंग लैपटॉप को HP गेमिंग पवेलियन 15-dk0046nr ($ 909) की तरह कवर करता है। इस बीच, एचपी ओमेन 15 ($ 1,149) मिड-रेंज गेमिंग में डुबकी लगाता है, जबकि डुअल-स्क्रीन एचपी ओमेन एक्स 2 एस ($ 2,849) अधिक महंगे गेमिंग प्रयासों को कवर करता है।

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